無料テンプレート
発送遅延、未着問い合わせ、住所不備、キャンセル不可、返金不可など、小さなお店で起きやすい場面のテンプレートを編集して使えます。
17件のテンプレート
無料はそのまま利用できます。StarterとProは購入後に解放します。
注文後のキャンセルを断る
ショップ規約に沿って返金不可を案内する
予約商品の発送時期について問い合わせがあった
制作開始後の納期を伝える
予定より発送が遅れていることを伝える
発送済みだが商品が届いていないと連絡があった
注文住所に不足や誤りがある可能性がある
注文後に在庫切れが判明した
届いた商品に不備があると連絡があった
交換可能な場合に手順を案内する
対応や商品説明で不快な思いをさせてしまった
問い合わせ返信が遅くなった
感情的な問い合わせに対して冷静に対応する
ショップで対応できない要求を断る
休業期間と発送再開日を告知する
購入者へ自然にレビューをお願いする
営業時間や問い合わせ対応時間を案内する
